更换和退款政策
从您进入我们的网站并决定购买我们的产品的那一刻起，我们的目标是为您提供最无缝的体验。
在 Plain Canvas Collective，我们坚持产品的质量 - 保证100%满意。 从我们这里购买的每件产品在发货前都会经过严格的质量检查。但是，有时产品可能会在运输过程中损坏。
如果发生此类不幸事件， Plain Canvas Collective将很乐意更换产品或提供退款。
产品更换
如果您收到的产品有缺陷或损坏，请在收到产品后 5 天内通知我们。为避免疑义，损坏的产品不包括：
- 种子纸上有小/轻微变色（由于天然种子）
- 由于您的疏忽或误用而导致的行为（意外或其他）
必须认为产品不适合其预期用途才能进行此类更换。
请发送电子邮件至hello@plaincanvascollective.com 我们的团队将为您提供有关如何进行更换的详细说明。
退货和退款
如果您因任何原因对产品不满意，请发送电子邮件至hello@plaincanvascollective.com。
*退款不包括 (1) 定制产品，以及 (2) 买方产生的任何退货运费。